Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Introdução

A zorythivanel, com sede na Rua de São Tomé (CM 1054), Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de planeamento orçamental. Esta política detalha como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e nos contacte caso tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes categorias de dados pessoais para fornecer os nossos serviços de planeamento orçamental de forma eficaz e personalizada:

  • Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone
  • Informações financeiras: dados de rendimentos, despesas, objetivos orçamentais
  • Dados de utilização: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
  • Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Preferências de conta: definições de notificações, idioma, moeda preferida

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

Prestação de serviços de planeamento orçamental personalizado, incluindo análise de padrões de gastos, sugestões de poupança e relatórios financeiros adaptados ao seu perfil. Utilizamos também as suas informações para melhorar continuamente a nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades que respondam às necessidades dos utilizadores.

Importante: Nunca utilizamos os seus dados financeiros para fins comerciais ou de marketing direto sem o seu consentimento explícito.

Comunicações essenciais sobre a sua conta, atualizações de segurança e informações importantes sobre alterações aos nossos serviços são enviadas com base no interesse legítimo e na execução do contrato estabelecido connosco.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos legais estabelecidos pelo RGPD:

Consentimento: para comunicações de marketing, cookies não essenciais e análises avançadas de dados. Execução de contrato: para fornecer os serviços de planeamento orçamental solicitados. Interesse legítimo: para melhorias do sistema, prevenção de fraudes e comunicações de segurança. Obrigação legal: para cumprimento de requisitos fiscais e regulamentares aplicáveis em Portugal.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, possui diversos direitos relativos aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como são utilizados.

Direito de Retificação

Pode corrigir ou atualizar dados incorretos ou incompletos através da sua área de conta ou contactando-nos diretamente.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando necessários para cumprimento de obrigações legais.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço num formato estruturado e legível por máquina.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Encriptação Avançada

Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso utilizando protocolos de segurança de nível bancário.

Controlo de Acesso

Sistema de autenticação de dois fatores e controlos rigorosos de acesso às bases de dados.

Monitorização Contínua

Monitorização 24/7 dos sistemas para detetar e responder rapidamente a qualquer incidente de segurança.

Auditorias Regulares

Revisões periódicas dos procedimentos de segurança e testes de penetração realizados por entidades independentes.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de conta ativa: Mantidos enquanto a conta estiver ativa e por um período adicional de 12 meses após o encerramento.

Dados financeiros: Conservados por 7 anos após o encerramento da conta para cumprimento de obrigações fiscais portuguesas.

Dados de marketing: Eliminados imediatamente após retirada do consentimento ou após 3 anos de inatividade.

Logs de sistema: Mantidos por 24 meses para fins de segurança e posteriormente eliminados automaticamente.

8. Partilha de Dados com Terceiros

A zorythivanel não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

Prestadores de serviços essenciais que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento na nuvem, processamento de pagamentos e suporte técnico. Estes parceiros estão vinculados por contratos rigorosos de proteção de dados e apenas acedem às informações necessárias para desempenhar as suas funções específicas.

Autoridades competentes quando legalmente obrigatório, como em casos de investigações judiciais ou cumprimento de decisões regulamentares emitidas por entidades portuguesas ou europeias competentes.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são primariamente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de:

Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, certificações de adequação ou outros mecanismos legais reconhecidos pelo RGPD. Todas as transferências são documentadas e monitorizadas para assegurar a manutenção do nível de proteção exigido pela legislação europeia.

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. A nossa política de cookies detalha os tipos utilizados:

Cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de preferências para lembrar as suas definições, cookies analíticos para compreender como utiliza os nossos serviços e cookies de marketing (apenas com o seu consentimento) para apresentar conteúdo relevante.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou utilizando o nosso centro de preferências disponível na plataforma.

11. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através:

E-mail para o endereço associado à sua conta, notificação proeminente na plataforma durante o seu próximo acesso e atualização da data de "última atualização" no topo deste documento. Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Contacto para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

E-mail: info@zorythivanel.com

Telefone: +351219830389

Morada: Rua de São Tomé (CM 1054), Portugal

Também pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados.